Gestionnaire ADV (F/H)

Vous êtes désireux(se) de vous impliquer dans les projets stratégiques d’une entreprise innovante, intéressé(e) par les enjeux de la transition énergétique et motivé(e) par le développement de compétences pluridisciplinaires, associées à une approche systémique.

Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre ! 

Rattaché/e au Responsable ADV, Le/la Gestionnaire ADV est en charge de la gestion d’un portefeuille client national et international. Il/elle gère les opérations administratives de la saisie de commande au règlement, suit les livraisons et gère les litiges en coordination avec le commercial, le chef de projet, la supply chain et la logistique tout en veillant à la satisfaction client.

Après une  période d’intégration comprenant une formation à nos produits, vous vous verrez confier les missions suivantes :

Rattaché(e) à la direction des opérations du groupe vous aurez à mener à bien les missions suivantes:

+ Gérer votre carnet de commandes dans l’ERP de la saisie jusqu’à l’expédition en tenant compte des Incoterms, conditions de paiement, spécificités et contraintes de chaque client.

+ S’assurer de la conformité avec les offres établies par le service commercial.

+ Mettre en place et suivre les tableaux de bord nécessaires.

+ S’informer et communiquer régulièrement avec les différents services en interne ainsi qu’avec les usines en France et à l’international pour assurer la coordination et la bonne exécution des commandes de son portefeuille client.

+ Être l’interface entre les clients et les usines sur l’ensemble de leurs problématiques.

+ Gérer les moyens de paiement négociés (Crédit Documentaire, Acompte …).

+ Mettre à jour régulièrement les dates de livraison dans l’ERP et déclencher les expéditions avec le service logistique de l’usine concernée.

+ Préparer la documentation douanière en collaboration avec la logistique.

+ Suivre les relations logistiques France + Export jusqu’à la livraison client, selon les incoterms.

+ Facturer, suivre la balance des paiements et les éventuels litiges.

+ Participer à l’amélioration continue des procédures internes.

Nous recherchons des candidats avec une véritable expertise technique acquise en milieu industriel, une culture d’excellence opérationnelle et un esprit collaboratif, maîtrisant les compétences suivantes :

+ De formation BTS/DUT en gestion commerciale/export ou Licence/Maîtrise L.E.A. en Commerce International , vous avez au moins 3 années d’expériences sur un poste similaire dans un contexte de commerce international.

+ Vous maîtrisez impérativement l’anglais

+ Vous avez des notions de CrossTrade, maîtrisez les Incoterms, la documentation douanière, et les différents moyens de paiement .

+ Vous maîtrisez impérativement Excel et un ERP.

+ Vous avez une grande capacité de travail dans un environnement exigeant et une très bonne gestion des priorités.

+ Votre aisance relationnelle et votre capacité de travail dans un environnement national et international seront de réels atouts pour ce poste.